Condicions generals
Són les mateixes condicions que trobaràs al resguard de la teva reparació.
1. Garantia de la reparació
La garantia cobreix exclusivament la reparació efectuada i les peces substituïdes. La garantia no cobreix danys provocats per cops, líquids, humitat, manipulació de tercers, mal ús o desgast normal.
2. Pressupost
El pressupost té una validesa de 15 dies. En cas de no ser acceptat, es podran aplicar despeses de diagnòstic, prèviament informades al client.
3. Diagnòstic
Durant el procés de reparació poden aparèixer avaries addicionals no detectables inicialment. En aquest cas, s'informarà el client abans de continuar amb la reparació.
4. Pèrdua de dades
L'empresa no es fa responsable de la pèrdua de dades, aplicacions o configuracions del dispositiu. És responsabilitat del client realitzar una còpia de seguretat abans de lliurar-lo.
5. Estat del dispositiu
Els dispositius amb danys previs (pantalles trencades, cops, humitat, manipulacions anteriors, etc.) poden presentar nous defectes durant el procés de reparació a causa del seu estat. L'empresa no es fa responsable d'aquests danys derivats.
6. Resistència a l'aigua
Després de qualsevol intervenció tècnica, no es pot garantir el manteniment de la certificació o resistència original a l'aigua i a la pols del dispositiu.
7. Recollida del dispositiu
El dispositiu s'haurà de recollir en un termini màxim de 30 dies des de la notificació de finalització de la reparació. Transcorregut aquest termini, es podran aplicar despeses d'emmagatzematge. Si passats 90 dies el dispositiu no ha estat recollit ni existeix comunicació amb el client, l'empresa es reserva el dret de gestionar-lo d'acord amb la legislació vigent per cobrir les despeses ocasionades.
8. Pagament
El dispositiu només serà lliurat un cop abonat l'import total de la reparació.
9. Protecció de dades
Les dades personals facilitades seran tractades d'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la normativa vigent, exclusivament per gestionar el servei de reparació.